El Auge de las Apps de Transporte en Argentina: ¿Qué Impulsa su Crecimiento?

Las plataformas de transporte como Uber y Cabify continúan consolidándose en el mercado argentino, mostrando un crecimiento constante tanto en la cantidad de usuarios como de conductores. Este fenómeno, que se observa en todo el país, es explicado por las propias empresas como una expansión simultánea de la oferta y la demanda, y no necesariamente como una consecuencia directa de las fluctuaciones económicas.

Según declaraciones de ejecutivos de Uber y Cabify, Argentina se ha convertido en un mercado clave para la movilidad a través de aplicaciones. Dara Khosrowshahi, CEO global de Uber, destacó que Argentina es un “mercado top 5 del mundo en movilidad por cantidad de viajes y top 10 en gasto en dólares”, lo que subraya su importancia estratégica más allá de su tamaño poblacional.

El crecimiento de la oferta y la demanda

La expansión de estas aplicaciones se sustenta en el aumento tanto de la oferta (conductores) como de la demanda (pasajeros). Las compañías desvinculan este crecimiento de las etapas de crisis o aumento del desempleo en el país, argumentando que Argentina siempre fue un mercado de “altísimo crecimiento”. Juan Labaqui, director de Comunicación de Uber para el Cono Sur, explicó que si bien la oferta crece, también lo hace la demanda, asegurando que los conductores mantienen un buen nivel de actividad.

Las plataformas no imponen límites a la entrada de nuevos conductores ni eliminan a aquellos que no manejan por un tiempo, lo que facilita la fluctuación de la oferta según las necesidades individuales. Esta flexibilidad es uno de los principales atractivos para quienes buscan una fuente de ingresos complementaria o principal.

Flexibilidad laboral como motor de crecimiento

Uno de los factores que impulsan la incorporación de conductores a estas plataformas es la flexibilidad que ofrecen. Siete de cada diez conductores son estables, mientras que el resto varía sus horas de conexión, utilizando la aplicación como un ingreso adicional. Manuel Machado, head of Growth de Cabify, señaló que “cada vez más personas eligen la plataforma no solo por la facilidad de acceso, sino por la flexibilidad que ofrece para generar ingresos”.

En Uber, históricamente, los conductores argentinos son “part-timers”, manejando menos de 15 horas semanales. Sin embargo, en Cabify, el tiempo promedio de conexión ha alcanzado máximos históricos en los últimos meses, evidenciando una mayor dedicación por parte de algunos. La expansión federal a nuevas ciudades y la integración de taxis a las plataformas también han sido hitos clave que aceleraron la incorporación de conductores, según Cabify.

Cómo se determina el precio del viaje

La dinámica de precios en las aplicaciones de transporte varía según la ciudad, ya que cada una utiliza sistemas y cálculos predictivos diferentes. Las tres herramientas básicas para determinar el costo de un viaje son el tiempo, la distancia y un valor mínimo. No es lo mismo recorrer dos kilómetros en una zona céntrica de la Ciudad de Buenos Aires que en una zona rural, por ejemplo.

Los precios de los viajes, medidos en dólares, han mostrado una adaptación a los ciclos económicos del país, según Machado. Esto implica que las tarifas pueden ajustarse en función de la situación económica general, aunque las empresas no detallan públicamente los algoritmos específicos.

Diversificación de servicios y futuro

El futuro de las aplicaciones de transporte en Argentina apunta a la diversificación y personalización de servicios. Las empresas ven un gran potencial de crecimiento en la segmentación corporativa o etaria, y en la oferta de nuevas modalidades de transporte. Un ejemplo de esto es el crecimiento de los viajes en moto, que en Uber sorprendió por su elección no solo por precio, sino también por preferencia y seguridad, especialmente entre mujeres.

Otro desarrollo es la implementación de servicios como Uber Mujeres, que permite a las usuarias reservar viajes con conductoras femeninas, buscando aumentar la seguridad y comodidad en el servicio. Esta función ya está disponible en varias ciudades importantes del país, incluyendo Buenos Aires, Córdoba y Mendoza. Con 10 millones de usuarios únicos registrados en Uber el año pasado en Argentina, se espera que la oferta de opciones continúe ampliándose.

Datos clave

Este desarrollo es relevante para los lectores en Argentina porque impacta directamente en la movilidad urbana, las oportunidades de empleo y la economía informal. Ofrece una alternativa de transporte cada vez más utilizada y una opción de ingresos flexible para miles de personas, modificando así el panorama de servicios y la vida cotidiana en las principales ciudades del país.